1. Entregas em Presidente Prudente para produtos comprados

Para clientes localizados na cidade de Presidente Prudente, oferecemos a entrega no local desejado, mediante pagamento de uma taxa de entrega. Essa taxa será calculada com base na distância e será informada no momento da compra.

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2. Entregas fora de Presidente Prudente para produtos comprados

Clientes localizados em outras cidades dentro do estado de São Paulo receberão seus produtos mediante pagamento de frete, que pode ou não ser cobrado dependendo do valor da compra e da distância da cidade em relação a Presidente Prudente. O cálculo do frete será informado no momento da finalização do pedido.

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3. Entregas em Presidente Prudente e região de produtos reparados

Produtos que foram deixados na loja física para reparos, com valor acima de R$100,00, serão entregues ao cliente sem cobrança de taxa de entrega. Essa isenção se aplica exclusivamente a reparos realizados na loja Ultracel PP.

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*A Ultracel PP não realiza entregas de produtos reparados fora de Presidente Prudente. A coleta dos produtos fora dessa área é de responsabilidade do cliente.

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4. Prazo de entrega

O prazo de entrega será informado no momento da compra e poderá variar conforme a localização do cliente e a disponibilidade do produto. Nos casos de atrasos imprevistos, o cliente será notificado o mais breve possível.

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5. Condições da entrega

Para garantir a segurança e integridade dos produtos durante o transporte, todas as entregas são realizadas por profissionais treinados ou parceiros logísticos de confiança.

 

*O cliente deve verificar as condições do produto no momento do recebimento e reportar qualquer dano ou irregularidade imediatamente.

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6. Política de frete grátis

Em determinadas situações, oferecemos frete grátis para compras que atendam a critérios específicos, como valor mínimo de compra ou promoções especiais.

 

*As condições para frete grátis serão claramente informadas no Whatsapp, durante o processo de compra, ou Instagram .

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7. Responsabilidade do cliente

O cliente é responsável por fornecer informações corretas e completas para a entrega. Em caso de falha na entrega devido a endereço incorreto, ausência no local ou outras informações insuficientes, a taxa de reenvio poderá ser cobrada.

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8. Alterações na política de entregas

A Ultracel PP reserva-se o direito de alterar esta Política de Entregas a qualquer momento, sem aviso prévio. Mudanças serão publicadas no site e será de responsabilidade do cliente verificar as atualizações antes de realizar uma compra.

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9. Proteção contra Má Fé, fraudes ou abuso das políticas de entrega

A Ultracel PP tomará todas as medidas legais necessárias para proteger-se contra tentativas de fraude, má fé ou abuso das políticas de entrega. Isso inclui, mas não se limita a, recusa de entrega, cancelamento de pedidos suspeitos e reporte de atividades fraudulentas às autoridades competentes.